电子商务运营简介：打造高效运营体系，驱动业务增长

电子商务运营简介:打造高效运营体系,驱动业务增长

说到这里,相信大部分人脑海里都会有一个疑问,怎么才算高效运营?我总结了三大核心要素:开源、高效、安全,分别是:开源、节流、高效、安全。

开源就是对于运营中,产品有没有资源或者流程的限制,进行设计的合理性。

节流是为了防止用户流失,提高用户转化效率,提高产品体验,增加用户参与度,最终目的是提升用户的活跃度。

高效就是把流程和内容紧密结合,通过各种手段让用户最终对产品产生兴趣,最后达到提高用户活跃度的目的。

我们来看看电商运营的思路:

明确不同类型的产品使用的策略,制定不同的解决方案

围绕这些问题,制定不同的解决方案,最终解决具体的问题

电商运营=用户运营+产品运营+用户运营+产品运营+用户运营+产品运营+数据运营+用户运营+产品运营+数据分析

一、明确了定义和目标,接下来我们就需要针对具体的问题进行拆解,并进行目标拆解,重点依次为:

制定用户运营:根据用户的行为数据,设计对应的运营方案

我们知道,电商的核心是让用户到店铺,然后形成转化,对于这样一个核心的目标,需要做的是对用户进行完整的标签体系化,比如:定义新用户,用户必须要有一定的消费能力。

所以,我们可以使用标签体系,比如:新增用户、留存用户、活跃用户、用户流失,把这些用户提取出来,有针对性地进行运营。

用户运营:结合产品实际情况,对用户进行定义、分类,通过数据分析和反馈,制定相应的策略。

这里有一个有趣的小故事,就是某母婴产品经理,在面试的时候,发现有位求职者说:

有位求职者,问我:“我们公司是做什么的,你能告诉我我吗?”

有位求职者,问我:“你对这个问题的答案是什么?”

我迷茫了一下,回答:“你知道我这个回答吗?”

我说:“不知道,我只想问你一个问题:‘我的产品有什么价值?’

“什么东西对用户有价值?”

他迷茫地回答:“那什么是有价值的产品?”

我迷茫了一下,对求职者说:“现在我们需要在产品中突出谁是用户,你可以给他们什么样的服务。