电商运营经理：解读关键指标、优化运营策略的行业翘楚

电商运营经理:解读关键指标、优化运营策略的行业翘楚

经常听到这样的消息:

某产品刚上线,几个月内没有明显起色。用户量少,市场曝光率低,开始销售产品,核心产品销售额,并且在行业里形成大爆款,基本上都是日活(月活)。

这种情况,一般可以忽略。

但是,某些成熟的电商运营经理,甚至比我更了解“月活”和“日活”,但他们是否都会有这样的感慨?

你以为的数据都是月活吗?

这里我想要表达的是:从“数据和天理”上来说,你更能理解“利”和“德”之间的关系,以及你理解的运营指标和运营策略的市场环境。

那么,这个问题是否符合“用户”、“场景”、“策略”、“产品”三个关键指标?

以销售额为例,如果你想去理解“月活”和“日活”的关系,你可能会发现销售额在上涨的情况下,并没有增加销售额,但是销售额却在下降,这就是产品运营所能感受到的不同,甚至在“异常”状态下,销售额也会不断上升。

所以,我们在做运营的时候,一定要去注意一个问题:

产品运营的核心指标

三、“复盘”与“分析”

在这里,我们来聊一聊“复盘”与“分析”的区别。

“复盘”,是把复盘工作做了总结,并对工作结果做出分析,为下一步运营工作提供指导。

“分析”,是做完一系列的事情,做的这件事情是否对你的结果有帮助。

两者在工作中的区别

1、在工作中要有“复盘”思维

首先,我们来谈一个问题:为什么做运营,要把所有事情都做好?

我想问一句,做运营的,你会认为自己的工作是什么?

是不是有这样的困惑?

你会发现,即使做了“复盘”,依然有很多人和事在做,而且工作的价值越来越大。

但是,你又有什么理由?

这就是“复盘”思维。

之所以叫做复盘,是因为它有一个比较深层的原因。

任何一个人,如果只做一件事情,那一定是没有人做到“复盘”的,如果做了一个事情,你却没有做好,那一定是因为你没做好。