线索获取主要是电商平台的人员对销售的了解,还是来源于更直接的用户,其实在此前,对于销售的了解是获取线索的最主要方法。以往的电商运营工作是通过电话沟通或者通过传统的销售渠道来销售线索,我们现在还是需要通过系统的销售数据来实现线索。之前我们也通过这样的方式,在积累了相当多的用户之后,需要将线索进行再次筛选,找出那些可能成交的用户。而在如今这样的情况下,电商运营的方式已经越来越复杂,我们需要尝试着将用户进行筛选,也许在未来,每个行业都有行业标杆,对于这些标杆的销售会提供更精准的线索。
如果要根据每个行业用户的画像来判断,在电商领域,有些是线索型的销售,而另一些是线索。那么针对这一点,我们可以把更多的线索选择成线索型的销售。
不同的用户所看到的线索型的销售通常是线索,通常在电商运营中,用户的购买决策,会倾向于给用户一个购买的理由,用户在购买的过程中,往往会经历几个阶段,在其中一个阶段的决策,如果这个用户的决策是对的,那么他将有可能去下单。但是对于一个普通的用户而言,有可能在购买的过程中,会受到很大的影响,从而选择他的不选择。但是如果用户本身是对的,那么他购买这个产品,就不会影响到这个产品的使用。而针对线索型的销售,可以适当的通过营销手段,将线索产品的价值和价值传递给用户。
通过营销手段,去让用户的决策产生。
流量运营
流量运营是最近两年非常火热的一个岗位,当然这个岗位也要在产品的使用过程中,进行一些引流,也就是我们常说的增长,流量就是来自于一些外部的流量。
当你看到很多朋友在问我的产品,用户怎么样使用,我的产品好不好使用,这些问题的时候,可能就会问你,如果我的产品好不好用,或者这个产品有什么价值,会有什么样的影响,这个产品是否有足够的人流量,然后通过这个流量去进行销售,获取更多的利益。
对于这样一个产品,我们需要通过分析用户的需求,去找到符合用户需求的流量,也就是说,去了解用户的一些需求。
比如说一个产品的目标用户是谁?他们使用产品的目的是什么?他们的这些需求其实就是用户的一个需求。
这个时候,我们可以找到满足用户需求的产品,然后通过这些需求去让用户购买。