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电商运营专家:以创新思维与数据驱动的策略,实现卓越业绩的策略
对于以上两点,在所有商业和电商运营领域都可以分为两个阵营,所谓阵营就是运营与市场。
而针对这一阵营,则有不同的理解。
最基本的答案是:电商运营团队不只是运营,而是市场,而不只是产品。
在这个阶段,产品经理要懂得如何选品,如何跟用户沟通,如何为消费者提供便利。
也就是说,商业运营也是整个产品运营过程中非常重要的一环。
当然,你也可以理解为:电商运营是做什么的?运营人员负责什么?也就是说,电商运营=消费者需求-商品展示-内容展示-交易-客户服务。
因此,今天我们要讲的就是关于运营的核心点:以创新思维与数据驱动的策略。
我在这里给大家分享的是基于数据驱动的策略,简单说就是:要有创新的思维,在产品尚未推出前就以独特的方式建立和建立消费者关系。
大家应该都知道的例子:
的产品都有一个明显的特点,那就是有很强的数据分析能力。
而以结果驱动的策略则是很多的,通过数据体现企业的运营,掌握了用户的整个购买过程。
无论是大家都熟悉的CDP,还是各类的会员系统,数据都是代表着用户的行为,这一点,非常明显的体现。
在数据的应用上,其实有很多的企业都会把他们常用的工具定义的过于复杂。举个例子:京东。
它是一个超级购物平台,用户对商品都不熟悉,它最显著的一个特征是它的GMV(付费用户)非常惊人的增长。
但是实际上,它并没有让你的店铺去店铺里面的客户产生销量,仅仅是让你的店铺来买。
而是要借助于 ,这个超级平台的销售与流量。
与这些平台的对接其实都是类似的。
我们在 把这个模型定位成两个:一个是免费的流量池,一个是付费的流量池。
因此,对于商家来说,要做的就是要先制定一个营销策略,当 等平台把流量池运作起来的时候,又想要将流量获取到的钱用起来。
那么,就可以制定一个相应的营销策略,将流量池中的钱用起来。
接下来,我将具体分为两部分。
一、免费流量池
如何进行免费流量池的搭建,其实很多人会不知道如何来进行。
