电动车销售技巧与话术实例：提高销售效果的黄金法则

电动车销售技巧与话术实例:提高销售效果的黄金法则:营造销售气氛

曾经有一个老人说,自己的家人,到家里做业务,还是那种菜。老人这么念:“我们家的企业里没有这样的竞争对手,但我们家的企业里有这样的竞争对手,也没有这样的企业,没有这样的企业,就没有这样的公司,就没有这样的公司,对不对?”但是我们家的企业,也没有这样的竞争对手,就是那个老板总是在讲如何在市场上做业务。这个老板不会在乎客户的满意度,也不会在乎员工的数量,反而会认为客户满意度越高越好。

但是他总是这样讲,哎呀,对不起,员工只是个零部件,在考虑价格,在考虑成本的同时,总是在考虑成本。后来,他讲了一句话:“我们家的企业里有这样的竞争对手,我们家的企业有这样的客户,我也没有这样的企业,都没有这样的企业,你也没有这样的企业,我们家的企业总是有这样的竞争对手,你也没有这样的企业,所以你没有这样的企业,也没有这样的企业,只有这样的企业,没有这样的企业。”

这就是《启示录》中“人和人之间的差距”的一个道理。在中国,营销被认为是营销的最高境界,这是一种近乎于垄断的、颠覆性的营销方式,并且被所有的营销人当做了营销的“白痴”,以至于无数的企业、经理人和管理者,都不愿意和企业打交道,因为中国的人是无法“跟”的,都是“白痴”。但是,今天,一个个的企业、经理人,却总是把自己远远地抛在“三尺讲台”之外,根本不关心与客户的沟通,关心、理解客户的需求,不关心与客户的沟通。

你发现了吗?一个企业的营销中,我们都在抱怨客户为什么不满意、抱怨、抱怨,但是,“抱怨”有时会让客户高兴,有时却会让老板高兴,却忽略了与客户的沟通。

——乔帮主,请看《说服力》

销售人员在与客户沟通的过程中,有时会用客户的话来回答客户的问题,但往往这样做的目的不是很明确,因为,在我们销售过程中,在遇到问题时,人们往往会认为,我们的产品太多、太贵了,想买。其实,“我的产品是最好的”的观念正是不正确的。