从需求分析到解决方案

下面,我们就从需求分析到解决方案的流程来谈谈需求分析到解决方案的流程吧。
我们先来说说需求分析的流程,这是一个抽象的概念,但可以毫不夸张地说,这个过程分为三个阶段:
在这个流程里,你要解决的是什么问题,目标用户在哪里?
这些问题是什么,有什么关系,还要有什么因果关系?
需求基本分析还包括很多方式,如人们的需求,环境,利益,技术,兴趣,甚至是情感等。
在需求分析的过程中,人们必须确定哪些因素会影响用户行为?这些因素有什么关联?
这些因素是在一定范围内发生的,但不是一定的,可以从一定的范围内看到。
比如:很多时候,我们的第一需求就是想要解决一个什么问题,这个问题可能是一个问题,也可能是一个想法,甚至是一个触发行为,但是并不是我们想要解决的,因为可能需要更多的信息和理由。
当我们确定我们想要解决这个问题的时候,我们需要考虑的因素有可能包括:
当前阶段的问题:现在什么情况,怎么解决?
根据我们目前的现状,我们需要根据下面这个步骤,在不同阶段的数据,去更有针对性的寻找我们的问题,并将其中的重要的信息记录下来。
如:产品运营的用户生命周期是如何在2-3年内完成的?
基于我们自己的现状,怎么将我们产品的体验及用户体验,是目前最佳的?
根据以上三个维度的分析,是什么样的情况?
这个需求可能存在哪几个渠道?
我们需要多久才能解决这个问题?
这个渠道是否适合我们去做投放?
第一阶段(或者上线后)
对于这个问题,我们主要需要考虑两点:
当前阶段的问题是什么?
我们现有的这个现状是什么?
我们有什么样的竞争策略可以突破?
我们的策略能够做到什么样的数据指标?
通过这个调研,我们可能要找到影响目标人群能力的更高点,那我们在该渠道中,要如何切入,也就是目前竞争对手,在那里的优势,我们要如何切入,才能避开对手,进入更多的机会。
但无论我们处于什么阶段,我们的目标都应该是建立在建立竞争优势的基础上。
我们现在在市场上获取客户,肯定是要利用互联网这个工具,去获取更多的精准客户,这就需要我们在现有的条件下,去建立自己的竞争优势,也就是我们为什么要进入这个行业,我们有什么样的竞争策略。