医院门诊流程优化：提升就诊效率与病患体验

医院门诊流程优化:提升就诊效率与病患体验

首先要想清楚用户从你的项目看到的是什么,比如先从身边的医院开始分析,先从患者对医院项目的看法,然后再进一步的进行评估,再进行综合分析,最后确定患者对医院项目的认知度,最后进行对医院项目的选择,从而对医院项目的定位和结构进行调整。

要想清楚医院项目与患者的认知度,首先需要确立医院项目的价值,然后根据这个价值确定医院项目能够为患者提供哪些服务,再进行价值判断,再根据需求进行符合实际的布局。其次,先明确医院项目的服务项目是属于哪一类,然后再根据这些服务项目的价值进行布局,最后确立医院项目的项目核心竞争力,确定医院项目核心竞争力的判断标准。