解读银行存折CPS的含义与作用:了解存折CPS的意思与重要性
1、为什么解读银行卡的CPS要比银行卡的CPS重要?
通过与国内外银行的不一统计数据,笔者认为,主要有两个原因:
1、统计数据影响了他们,所以可以结合数据情况分析出它们的比例,并得出相应的预估计算结果;
统计数据虽然能让你清楚自己为什么需要统计这些数据,但这些数据的意义是什么,却不能作为你的决策依据。这个结论是一个陷阱,于是你往往想当然地将存折作为解读用户的基本诉求,按照历史的统计数据来做分析,很容易得出差异性。所以,在解读存折CPS时,不能只看在眼里,应该要去分析,可以结合业务实际情况进行判断,否则将不会起到很好的作用。
既然如此,自然就需要我们在设计存折CPS时,要有正确的方法。
正确的方法有两个:
第一,通过预估的数据,来计算解读的数据的价值,将钱投向用户。
第二,根据用户行为进行预估,这样就能得到准确的解读,并将计算的数据准确的进行应用。
在具体的做法上,笔者认为我们可以结合两个场景:
1、对业务目标达成的分析
由于不同的业务场景,不同的用户目标,会有不同的分析思路。笔者目前只是简单的为了分析一下,对于业务的最简单指标,还没有更多的思路,但是我们要了解目前业务的最基本目标,比如提升用户注册和增加订单量,还是那些。这样在用户画像的基础上,我们就可以更好的进行用户分层。
根据业务需要预测出必要的数据
前些日子里,我跟公司的同事说了一个经典的实例,有一个做O2O的O2O产品,叫做派单小哥,他们的产品经理对产品经理的理解很到位,他们的目标是把所有的用户都加到APP上,具体的功能什么的都有他们的产品经理设计。我说的这个是一个比较极端的例子,但是他们也看出了一些问题:
一般的产品都是通用的,都是经过市场验证、用户反馈、公司治理之后,由某个运营人员开发的。这样的用户产品设计不简单,他们的数据获取成本很高,我们作为一个运营,有什么理由不进行调研?
所以在产品策划时,需要尽可能的设计出一个通用的数据指标,比如说用户下载量、用户注册量、用户注册率、流失率、用户数量等等。