聚焦用户增长策略:打造引人注目的用户增长策略来提升品牌知名度
关于用户增长策略的理解,内容类自媒体的作者朱卫坤老师在知乎上也分享了不少关于用户增长策略的认知和启发。
用户增长策略的概念,概念不言自明,需要在实际落地时不断摸索和具象出来。我们可以从用户增长的角度分析,以每一次运营活动来看,最终的目标是如何提升用户的活跃度,提高品牌的传播度,最终转化成更多的用户,完成最终的品牌价值提升。
1. 设计吸引用户的活动方案
如果你已经了解过用户增长策略,可以肯定地说,你可以决定做一场拉新的活动,吸引用户的增长。如何打造好的拉新活动,与之前的问题类似,但我们需要强调,同样的活动,不同的方式,它是有一些共通的地方。
不同的阶段,会有不同的目的。常见的拉新活动主要包括以下几个方面:
通过活动的方式,引导用户在恰当的时机来参与活动;
活动之前有了明确的活动目标和策略;
活动需要完成哪些用户指标;
用户参与活动的比例;
明确目标后,下一步就是制定相应的用户增长策略,这里主要涉及到整个活动体系的设计,比如用户增长漏斗的设计。
增长策略需要对应的方式包括:
渠道引流:通过外部的付费渠道,推广自有产品的产品;
邀请有礼:通过邀请不同渠道的高质量用户,来获得用户;
新用户专享:通过付费用户,推荐其他新用户来体验产品;
老用户激励:通过通过老用户激励的方式,来提升老用户的活跃度;
提高活跃度:通过老用户激励,来提升活跃度。
各类用户策略不同,渠道策略就是为了针对不同阶段的用户做不同的运营策略,具体到不同阶段的用户,需要涉及到的方式也是不同的。
在新用户进入到产品内后,新用户所接触的产品有一定的接触和了解,所以新用户首先接触的是产品,产品也是一个初步的体验。因此对于新用户来说,首先要做的,就是:让用户接触到产品并产生产品价值。
这一阶段主要就是让用户接触到产品价值。
用户价值指的是用户的付费意愿,这个主要分为两种情况:
高价值用户(高付费用户):根据产品的受众,在产品内培养用户的付费意识,为此在产品内不断优化产品功能和功能,尽可能地降低用户的学习成本,缩短用户的学习时间。