成为营商环境优化的践行者：打造开放包容的商业生态

成为营商环境优化的践行者:打造开放包容的商业生态圈

通常,在管理层看来,若能有良好的用户服务和系统运行能力,可真正实现高效的商业运营,运营效率及专业程度就可能获得提高。也许不知道为何百度、谷歌等厂商都效仿日化的日化类服务产品,因为笔者有一个朋友的UC浏览器日化服务产品,为了覆盖日化类领域,UC浏览器日化业务成立了一个专门的管理团队,由于他们已经积累了丰富的日化类业务经验和市场竞争优势,为日化服务商更好地管理运营。

一位同事说,日化行业的确是一个趋势,但作为一个成熟的产品,用户运营已经成为维系核心用户的重要工具。他觉得有必要研究一下日化行业内的用户,如阿里、腾讯、搜狐等,通过日化类产品与用户互动的方式,能有效提高用户活跃度和用户粘性,帮助用户提升等级。

UC浏览器用户时长截图

笔者为同事们总结了一套对于日化行业运营的经验,希望能对同事们有所帮助:

UC的日化产品是个大市场,但也有几个点值得卖家借鉴和学习:

1、以UC作为日化类平台来优化日化场景,并形成高质日化内容的良好生态闭环

针对以广告、增值服务、互联网资讯等方式吸引用户的推荐、信息流等进行功能的优化。

2、深度挖掘行业痛点,用不同的运营手段来获取目标用户

利用Admobm广告和CPM广告吸引用户,目标用户为大学校园的毕业生。

3、尝试加大日化类营销力度

将产品使用过程中的痛点前置,做营销工具,触达更多的目标用户,在校园内进行产品分享。

二、如何做好日化类产品运营

产品运营是从日化类产品最基础的运营职能起步的,在此过程中要寻找产品运营的核心驱动力,以改善用户留存、活跃、转化为目标,并推动日化产品的持续发展。

日化类产品运营的核心驱动力是什么呢?

1、产品早期的定位

日化类产品最初的产品定位是帮助用户解决特定问题,与他人交流,甚至是打发时间。

而这个定位,就是日化类产品运营的核心驱动力,

为了保证日化类产品用户的留存率,就需要把广告和信息流结合起来。

(1)明确用户群体,确定日化产品的目标用户

在产品定位的过程中,首先要明确,日化类产品用户群体是怎样的。