电话销售技巧和话术模板大全文库:提升销售效果的终极指南
话术模板:关于销售的终极指南
一、案例分析
1、需要强调的是:
1客户经理对公司产品的认知比较强,更重视产品的品质和价格,并对产品做出极佳的评价。
2客户经理以公司为中心,负责企业的销售工作。因此,建议公司进行SWOT分析,以指导客户进一步挖掘产品。
3客户经理将公司定位在20-35岁左右,对产品的概念比较清楚,希望产品有很多独到的卖点。
4市场上充斥着诸多的产品,客户对于这样的产品并不了解。
5客户经理由于不了解产品,直接导致客户的流失。
二、拟定电话销售的销售策略
1.目标:
1)销售目标:XX产品XXX。
2)销售策略:XX产品能给公司带来什么价值。
3)如何让客户产生购买的欲望。
4)购买的成本是多少。
5)以上几个问题,我的解决方案。
2.产品策略
1)产品定位:
由于是新产品,在刚上市时,客户对于产品的性质还不了解,所以我们要抓住这个时机,前期先快速推出大量的产品,先通过市场活动、论坛等吸引客户,将对产品有需求的客户聚集到一起,因为产品已经是市场的主流,在销售上自然也会有更多的人了解我们的产品。
2)产品组合:
产品的重要卖点就是找到客户的痛点。
产品组合就是要尽可能的产品组合在一起。
产品组合的方法有很多,例如同质化的产品、替代品的产品、价格优势的产品、促销手段的产品、形象代言的产品、促销广告的产品等等。
但是我要提醒的是,在我没有搞清楚你的产品要销售的产品性质时,不要一味的跟随,也不要陷入自我迷恋的地步。
一、你应该知道我在卖什么,我应该卖的产品是什么
我需要跟你说清楚,如果我卖什么?我应该在哪方面销售?我的产品组合应该怎么组合?
卖什么产品对我有什么好处?当然,我卖什么?我应该如何组合?
如果你是新手,甚至没有意识到自己产品应该卖什么,那么这个问题只能加长思考时间,让自己处于迷茫之中。
在进入销售阶段后,你不应该太自认为,或者完全按照自己的想法来销售,只要让自己成为目标客户,就可以轻松地展开销售工作。