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二、物流管理
订单管理包括订单返现、换购、添加等相关问题,需要明确以下问题:
1、如果有几个字太多的词,怎么办?
2、如何控制采购单量?
3、竞争对手是怎么做的?
4、如何培养订单数量?
5、客服是否及时回答?
6、客服人员是否及时,及时处理问题,根据问题匹配对应的产品。
2、物流管理
订单的配送也很重要,物流的首要条件是订单时效,即订单发货时间。就像一个人出去吃了一个西瓜,西瓜在吃之前的几天会慢慢变甜。因此,当订单收到物流单时,会有这个时间将其保存起来。如果7天之内发货,后面就无法收到,那么时间成本会很高。
3、外链管理
做外链并不简单,而且要学会使用工具。目前常见的外链工具有站长之家、爱站等。它们有自己的特点,可以做一些外链的选择。但是工具也有很多缺点,例如,软文链接很难发送到很多平台。同时,发布外链要多积累,不能重复使用。而且外链的发布也会分散权重,有时候根本不可能做到所有的平台都发布外链,很可能会被百度降权处理。
4、活动策划
活动策划是为了获得订单,让用户与公司合作,达成交易,这才是核心。而活动策划的方式有很多,目前常见的有这几种:
1、利用直播间、社群、论坛等平台发布活动,利用活动吸引流量。
2、在活动中设置奖品和福利,刺激用户的参与和转发。
3、在活动中策划产品和活动,吸引用户参与和转发。
这四种方式都需要注意,只要能掌握一定的技巧,能够有效提高活动的参与率。
五、活动运营技巧
最后,小编来盘点一下,常见的活动运营技巧。以帮助用户做一件事情为目的,可以进行的工作大致分为这几步:
1、活动目的与活动目的的设置,并确定目标,并根据目标进行分解,而且分解的过程中,还需要以用户为目标进行分解。
