电商运营转行做什么好?从电商运营到鲜花定制,如何成功转型?
基于上述问题,我们先来聊一聊:
1、产品、消费者、市场、销售都可以做电商运营吗?
答案是否定的。从目前的情况来看,越来越多的品牌正在加速完善新的运营模式,产品市场也在逐渐重视,大部分品牌不需要负责这部分工作。
2、用户运营怎么做?
对于电商行业的品牌而言,用户运营是必须要做的一件事情,无论是从定位、产品还是电商平台,用户运营都是产品运营中最为重要的一个步骤。
对于平台品牌来说,用户运营的工作目标是通过活动吸引用户,从而刺激用户完成拉新、留存、付费、推荐等一系列行为,从而为品牌增加用户流量。
3、如何做到精细化运营?
从用户运营的角度来看,从广义上来看,用户运营只是利用现有的媒体平台,实现用户增长的过程,并没有完整的技术体系。我们来看传统运营到电商运营,如何实现精细化运营?
1、产品
当下互联网的商业模式在变化,如何找到产品自身的价值,已经成为商家面临的一个重大课题。精细化运营通常有两个方向:一套是精准数据化,另一套是高质量内容。
我们首先要明确一个概念,产品应该满足什么样的用户需求。
什么是产品满足什么样的用户需求?
定义一个产品是否满足一个用户的什么需求?
不同类型的产品满足的需求是不同的,微信有很多的工具,苹果有很多的功能,还有很多的界面。
我们需要定义这些用户的需求,然后才能针对用户的需求创造更好的产品。要运营一个小说APP,他的用户群大致是18-25岁的大学生。他们喜欢阅读小说和小视频。为了创建一个故事性的小说APP,他们选择了与上一代人的小说创作相提并论的情感小说。
在这个过程中,你会发现小说APP的目标用户更喜欢阅读小说,有阅读能力和消费能力,而这与APP的产品需求是一致的。因此,如何找到用户群是一个重要的问题。
2、流量
在产品的引流初期,流量是产品的北极星指标。那么如何获得更多的流量呢?
在没有用户的情况下,在没有流量的情况下,我们如何获取用户?
在有了用户之后,如何获取用户?
通过对用户的画像分析,我们知道用户的需求是什么,了解用户在哪?
我们可以进行更精准的定位,找到最有可能下载的用户。假设是一个小视频APP,那么在这个APP中,我们要满足的需求是如何把小视频和电视新闻,以及一些电影的种类结合起来。