电商运营学习:掌握关键策略与技巧,成为成功电商运营者
那么,什么是关键策略与技巧?
关键策略,就是基于消费者心智模式的第一步,或通过系统梳理、分析、排序,构建出企业对消费者的独特认知,通过营销传播等方式的匹配,最终,通过消费者心智对产品进行刺激,实现产品的快速、高频和高传播率。
技巧,就是营销策略,核心就是解决消费者心智模式与产品是否一致的问题。
接下来,我将从理论、理论、实操几个角度跟大家一起聊一聊,怎么看如何通过实战实现电商运营。
一、什么是理论
首先,我们先来了解一下电商运营的本质。
电商运营是一个系统性的工作,是基于数据驱动的。数据获取、数据挖掘、数据挖掘、数据分析都是基于数据的策略,都是基于数据的行为,所以电商运营要围绕数据结果去对消费者进行精细化的运营。
就像之前火遍网络的“黑五类”的电商运营,然而这种黑五类就是一个整体的产品迭代策略,所有的策略都是围绕着电商平台与消费者的需求。
那么,我们来解读一下这个“黑五类”的电商运营策略。
1、为什么是“黑五类”
之所以我们解读“黑五类”的电商运营,是因为我们对于消费者心智模式与产品是否一致的认知是非常重要的。
我们先来了解一下消费者心智模式与产品是否一致,因为从数据方面来说,消费者对于“黑五类”的认知比较模糊,是按照产品是否具备高价值,消费者所获取信息的渠道进行判定的。
从产品角度来说,比如,买手表一定需要购买最前沿的材料,不同的产品要有不同的价格区间,这个价格区间一定是由消费者对于不同需求阶段的需求决定,例如,针对发烧友、对于银行卡的还款需求,不同的用户群体对于手表的价格区间、配置区间都是不同的,这都是我们在做决策的时候需要去考虑的问题。
从运营角度来说,买手表是为了提高效率,而买手表则是为了提升对于现金的控制能力。
2、为什么是“黑五类”
那么既然是黑五类,我们就要理解,为什么说“黑五类”与“白五类”其实本质是一致的,都是为了占领我们的心智。
如果我们的心智处于“白五类”的深邃阶段,那么我们做任何事情都是为了占领我们的心智。