电商运营助理面试问题解析：帮助您构建结构化面试问题

电商运营助理面试问题解析:帮助您构建结构化面试问题解析

一、业务背景介绍

(一)背景:深圳某公司销售运营岗位,为了打造品牌,一般直接招募个人代理公司代理运营,请您对每个人做一个详细的介绍。

(二)优势:通过销售运营,该职位分为营销类、技术类、售后服务类、品类类、管理类等多种类型,目前也是一些优秀的产品。

(三)行业背景:多家国内外知名互联网公司,是国内领先的B2B商务平台。从创立以来,由于各行业整体量级都比较大,从业人员鱼龙混杂,行业状况也一般。

(四)发展历程:1997年创立北京中联,至今已经有8年之久。经历过6个项目,已完成20年从0级起步。其中核心:

1、技术开发、设计、测试、研发等项目经验较少,需2-3年;

2、创业初期资金不足,要低于10万人民币;

3、核心资源能力强,有丰富的项目经验和团队管理经验;

4、人才需要成熟,发展前景很强。

二、业务需求分析

(一)项目需求:新开/出/站,市场分析、市场发展、客户需求分析、项目预算分析、竞争对手分析、目标客户分析、主要客户特征、客户需求情况、客户需求量分析、可行性研究、售后服务和支持、网络市场销售策略。

(二)客户需求:项目经历了2015年5月底正式上线,与现有ERP系统架构相比在2-4年的时间内初见端倪,也是项目前期非常有利于项目推进的重要一环。以客户需求为背景,结合自身企业优势,做好项目前的市场分析、营销策划、计划书撰写、开盘及前期维护、后续管理等工作,按照市场分析和营销策划需求制定可行性方案,做到项目定位为后期项目加速开展打下基础。

(三)公司自身市场状况:

1、公司主要从事市场调研和营销策划、工程施工及宣传等工作,具有较高的工程项目品质,在本地区也有一定的知名度和影响力;

2、具备一定的市场运作经验,市场营销工作经验丰富,有相关部门及相关管理人员进行支持和指导;

3、产品的市场细分,目前市场上较为成熟的产品类型主要有:电子产品、软件产品、社区服务、娱乐行业、B2B、B2C等。

第二步:营销策划:项目开始

营销策划是营销策划过程中的第一步,也是最重要的一步。