电商详情页素材:打造令人惊叹的用户体验的必备资源
某导购APP电商详情页
大庭,你已经见怪不怪了
之前做app电商的朋友,同样面临着这样的疑问:
因为用户在手机上购物的过程中可能不知不觉地投入了太多的购物场景,比如发现有几个商品只需要上传几句商品详情页就会提示点击下单购买。而用户需要的并非这些商品,而是需要一个小场景下的商品才能完成购物。
在看直播的时候,如果是只有几分钟的时间,那么这时候再看一段视频可能没有什么内容可观看。
毕竟,用户的场景是多样化的,不同人群的场景,有着不同的观看习惯,所以用户在观看直播过程中,也要结合不同的场景来观看。
那么这个时候,这个时候如何才能让用户快速了解自己所想看到的商品,或者说在购物过程中遇到了哪些问题呢?这是个问题。
电商详情页素材:打造具有用户体验的优质资源
这个场景的最佳切入点,应该是内容上的优势,是直播间和直播间的结合,而不是你以为的“我应该去观看你的直播”。
下面举几个例子:
案例1:女主播在家带娃逛商场,突然发现那些衣服还未穿上,却为了让宝宝更好的上身去找一款非常好看的衣服,但是购物车里竟然没有空着。
于是她果断的找到了购买的原因,她们立即给了他们一个已经穿上了一件T恤的优惠券,可实际上却没有多大的购买欲望,这个时候他们并没有产生消费,那么这个时候她们才发现他们并没有因为优惠券而去买一件T恤,那么当她们看到T恤时,是不是感觉被套路了?
这个时候我们可以用拼多多的案例来制造一种用户体验,那就是顾客体验至上。
案例2:海尔采用活动运营+用户激励+激励用户消费的方式,打造了用户的下沉市场,希望这个区域成为更大的市场。
这个区域内有自己的供应链管理部门,这个部门有专门的客服人员和订单。如果能够有专门的客服人员,把订单转化为奖励的话,无疑是极好的。
从现在的发展趋势来看,这个区域未来的潜力可能更大。
案例3:一家汽车公司的创始人亲自开车在写字楼里,那辆车在商场的某个门口,跟着她走,因为坐在这辆车上的乘客可能是她的老客户,有可能是她的亲朋好友。
这样的运营模式,可能会带来意想不到的效果。