电商是什么？电商是做什么？探索电子商务的定义和功能

电商是什么?电商是做什么?探索电子商务的定义和功能?电商是做什么?探索电商的定义和功能

1.要去哪儿?

先简单地介绍一下,电商是做什么的,他们的存在,有什么作用,什么是用户。电商和O2O也是一样的。

用户,需要从线上引流到线下,通过获得的关注来获得转化。比如:美团、饿了么、趣头条、抖音等,这些产品是用户们使用的平台。

2.电商和O2O的区别

电商和O2O都是做什么的?是用商家的方式售卖产品,还是由商家来定?

既然是做,就要有差异化的运营方式,比如:不需要线下门店;不需要线下门店,可以作为转化方式;不用做地推;不用进行精准定位。

3.当你选择了某一个领域,就需要去做什么?

比如:你是做社交的,你要做一些社交类的产品,你需要做线上线下结合,做精准的用户群。

从商业逻辑来看,做线上线下结合,当然最重要的,是要理解商业模式。

4.用户运营

这个环节很重要,是从产品中选出一批有意向购买意愿的用户。

比如:苹果手机,如果用户想要什么样的手机,想要什么样的外观,那么,苹果官网应该提供给用户什么样的机型。

比如:垂直类APP,现在的手机主流都是1080P,你的手机屏幕更小,但如果你能提供1080P,那用户就会首选。

再比如:用户群的分类管理,基于用户群体的需求,对用户进行相应的分析,然后推送相应的内容给到用户,这就是一个完整的用户运营体系。

5.用户增长

你的用户在产品中的增长模型是什么?

如果你的产品用户增长,只有两个核心:

1)新增用户留存;

2)新用户激活。

现在,你已经发现一个问题,当用户数量只有100,留存率才是一个核心指标。

如何把新用户留存率提升到100%?

1)在产品上线前,用自有的AARRR模型,梳理产品结构

a.用户获取:在拉新阶段,就要完成用户获取。用户获取模型的一个重要环节是抓取核心用户,就像游戏的关卡机制,要先取先关。

以我们最开始的裂变活动为例,只有20%的参与者,用户是你的老用户,是你的新用户。