电商创业者必读:如何完美实现搜索电商的策略和方法
在《购物中心设计师》这本书里,作者说过这样一个故事:
Ceaman Goals的一位 Cerman 是产品经理,他曾经负责淘宝、京东的搜索,通过在淘宝网上收集商品,并提出寻找这样的用户,他发现每个用户都有着不同的诉求,Cerman想到的搜索方式,他想到的在 Blogger 、YouTube 等平台上进行搜索。
同样的,在产品经理的支持下,Cerman也对用户做了一个通用的分析,通过在搜索的过程中寻找符合他需求的商品,给出了非常清晰的策略。
然而,在电子商务的环境下,很多商家选择了一种模式:在合适的位置投放广告。Cerman发现这种模式正在遭遇巨大的问题,这很可能是市场环境出现了问题,需要运营商采取一些战略调整。
不管是什么行业,创业者都不可能一一尝试过,选择适合自己的模式是创业成功的基础,创业者应该采用什么样的模式呢?
1. 产品定位
大部分创业者都不会根据产品定位来确定商业模式,一想到哪个产品就想到了哪个。B2C和B2B的区别在于面对的客户不一样,也就是说我们更多的是面向决策者,对产品定位可能是围绕用户,但是也有可能是面向订单。
因此,B2C对产品的定位非常明确,而B2B则比较复杂,在调查中可以发现,一个公司最关心的产品,往往是决策者。
例如,一个游戏开发公司要做一个游戏,他就不可能根据产品的定位去寻找合适的用户,而如果针对新产品,这个产品要么定位为功能,要么是解决用户的问题。因此,很多创业者选择了B2B。
2. 定价策略
对于大多数传统的To C,尤其是To B行业,尤其是To C产品,定价策略是非常重要的一环。一般来讲,定价策略主要有两种方式,一种是基于业务理解,一种是基于产品服务。
对于一般的to C产品,定价策略可能需要基于业务和产品本身的定位,以及业务模式的不同来进行选择,常见的有两种定价方式,一种是高价策略,另外一种是低价格策略。
如果你的产品定位是面向痛点的,那么定价策略的内容可能比较宽泛,你可以用一些价格方法来限制产品的价格。比如,金融、电商、教育、工具等,这类产品的价格可以采用低价策略,同时定价的原则又可以采用成本定价,甚至可以用一个很低的价格定价来做引流。