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电商中SKU是什么意思?如何合理利用SKU提升电商运营效率?
一、什么是SKU?
SKU定义:可以用于统计,分析,复制,存储等业务决策。
简单来说就是业务中相关商品,所有数据,数据都是可以用来存储,包含,预估销量,相关性等等。
SKU指标:可以用于策略,事件,投入等。
我们以获取用户,获取订单,获取用户为例,用这个功能可以查询,根据记录,将用户进行画像。
这个模式一般用于电商平台,而对于电商平台来说,最直接的应用就是用于数据统计分析,比如可以用于产品使用,用户行为等等。
从这个角度来看,SKU指标的核心就是对电商平台的用户,产品购买等数据的分析。
二、如何利用SKU提升电商运营效率?
SKU指标有很多,最基本的要素是业务和用户的相关度。
比如,用户是否使用了某一个SKU,用户是否对该产品感兴趣,在哪个渠道进行购买。
如果在某一个SKU中没有什么用户需要的,或者是唯一能够满足用户需求的,这个SKU就可以作为重点功能,用来集中用户的注意力。
比如,如果用户在浏览某个产品页面时,第一时间想到的,并不是某个SKU,而是某个产品。
再比如,用户使用了某一个产品后,后续是否还会使用其他产品,哪些产品还需要后续的更新,这些都是业务和用户的相关度。
这个相关度,也是SKU的一个核心要素。
通过上面的分析,我们可以得出以下的结论:
因为不同的产品有不同的业务模式,比如:电商平台主要是商品的售卖,电商平台主要是使用产品来服务用户。
再看这个产品的品类是:
电商平台是需要高客单价才能卖出去,电商平台的用户其实就在这个产品的基础上增加了一些新的品类,增加了用户购买和使用的可能性。
但是新的品类不一定会更快卖出去,比如:英语课程是一个特定品类,用户需要有较长的购买周期,而且大量的用户使用这个产品可能需要较长的试用周期。
因此,我们建议你应该在上面分析这些特定品类下挖掘出更多的新品类,来做进一步的细分,这样才更有利于我们获取用户。
当然,在选择品类时,我们需要关注的是品类发展趋势,比如:
你认为的大品类,已经进入了成熟期,它将面临着商业、服务的红利期,竞争更加激烈。
