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一、什么是电商ROI?
电商ROI标准是指电商平台基于消费者价值最大化、用户价值最大化的愿景与愿景,根据其消费者价值最大化、用户价值最大化的使命与愿景,以及电商平台的网络模型和经营模式,为平台方和商家提供平台数字化转型的服务。
电商ROI标准的衡量标准主要有三类:
1、电商ROI
电商ROI(ConversionPostMarketing),指所有企业都在做的ROI,这类公司就是通过用户价值最大化的方式获得最大的利润。
2、平台类ROI
电商ROI(ConversionRevenue)是指电商平台的交易收入、利润等数据与消费者资产及社会价值的关系,这是第三方权威定义的,包括数据、市场、平台的技术支持、平台的产品能力等等。
3、ROI
电商ROI(ConversionRevenue)指平台的交易利润和交易利润的关系,这类公司是需要大量资金来支撑这个平台,平台本身可以为平台引入更大的价值,对整个平台的持续经营带来极大的支持。
企业需要衡量ROI的意义,明确企业有什么价值,哪些价值大于投入。
1、消费者价值
定义:用户是平台的主要经营者,而非商家。
我们在做内容营销的时候,要通过广告投放、内容营销、内容推广来吸引用户,但是这个过程要经过充分的数据测试,这样才能最终获得消费者的认可,才能提高企业收益。
定义:平台的主要经营者,而非商家。
例如:微博、微信等平台通过渠道的购买,来留住用户,获取利润,并形成良性循环。
所以在衡量平台类ROI的时候,要从用户、产品、运营三方面进行判断。
3、平台流量
定义:平台的流量来源主要有两个,一是平台的用户,二是平台的用户。用户的活跃度、质量如何,决定了平台能否有更多的人愿意在这个平台上面花费时间,这个和平台的产品、用户类型也有关系。
例如:抖音短视频平台平台有5亿用户,在抖音短视频平台有15亿用户,在快手平台有3亿用户,在这个平台上有13亿用户,而快手短视频平台有3亿用户,就说明平台流量越大,用户越多,平台商业价值越大。
而这其中,平台的用户主要是媒体流量,即平台本身的流量。
