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一、什么是用户增长运营?
用户增长运营是一个比较完整的概念,它是指以产品为核心,通过各种有效手段,促进用户的活跃度和留存率,让用户尽可能地为产品带来新的活力。
用户增长运营是产品用户量的增长。用户增长的核心是流量和新增,因为用户的质量是影响用户增长的主要因素。
只有用户量大,产品才能进行大规模的增长。只有满足了新用户的需求,产品才可能达到爆发式的增长。
二、用户增长运营核心策略是什么?
根据定义,用户增长运营是一个很宽泛的概念,它包含以下三个运营指标:拉新用户数、产品活跃度、用户付费率、用户传播。
1、拉新用户数
拉新用户数是指将产品的用户数量转化成活跃用户数量,提升产品粘性,提高留存率。
这个指标主要与平台的指标挂钩,都是从注册用户数获取,提升注册用户数,以提升产品活跃度和吸引用户注册率。拉新用户数量越大,产品的推广力度就越大,这就要求产品运营要做的是引入更多的新用户,用一些促进注册的手段。
2、产品活跃度
产品的活跃度,可理解为用户在产品的活跃度,用户在产品的活跃度越高,产品的生命周期也越短。运营者可以通过用户的留存和活跃来提高产品的活跃度,吸引更多的用户注册和使用产品。
3、用户传播率
传播率是指用户从产品内分享产品内容,到外部网站分享产品内容,产生分享产品的频次。这个指标是运营者想要去了解的,有两种方法:一种是系统模型,一种是数据模型。系统模型,是指产品内的分享产品和外部网站分享的内容是否相同,甚至在相同的时候,会以分享内容的比率。另一种是模型,是指不同的用户有不同的分享内容,从而在产品内实现病毒式传播,在外部网站上进行传播。这就是为什么你的产品可能会很快被病毒式传播的原因。
4、用户使用时间
用户使用时间主要用于使用产品内的下载和使用,所以,用户使用产品内的所有功能时长与用户在产品内的使用时间成正比。一个产品内如果想要提高用户的使用时长,就要多更新产品内的内容,多维护用户的活跃度。
5、用户付费率
产品付费率,是指用户从产品内购买产品的次数,它包括首次购买的用户数,付费用户的百分比。也就是说,如果你的产品推出后,用户是第一次使用产品,那么这个用户就是二次购买用户。这个比率也是用户购买产品的一个比率。
