深圳电商运营公司：电商行业翘楚，助你稳操胜券！

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一、基于用户的生命周期,来搭建产品运营体系,可策划并执行运营方案

电商行业首先是基于用户的生命周期来做产品设计和营销策划,从而可以为商家带来流量和转化,提高产品的可持续销售。

电商行业的产品是依赖于用户生命周期来运营,通过将用户的生命周期,转化成可持续销售,实现销售额的增长,而产品的生命周期就是从流量到用户的转化周期来分析的。

不同产品的用户生命周期,与产品所处的生命周期有很大的关系。比如:淘宝属于电商领域,所以淘宝注册用户的年数一般会更长,电商则属于商业模式,需要用户产生消费的时间更长,从而能够更好地为产品做二次营销。

由于电商领域主要是以商品类为主的产品,因此,运营可以重点考虑的就是商品类、产品类、服务类、营销类等产品的用户生命周期。电商是基于电商的体系化生产,但是目前更多是基于资金流的使用。

电商行业的用户生命周期理论就是:

因为电商属于运营体系化,所以一般电商行业的用户生命周期是以用户的浏览时间、时间、产品的消费频率来评估。

用户的生命周期主要是依据用户在不同的周期内的访问次数、页面浏览深度和平均停留时间等指标。

一般情况下,用户在不同的产品的不同阶段,浏览次数、页面浏览深度、平均停留时间等指标对用户的关注度有很大的差异。

比如,抖音的用户在早期的停留时长非常低,而快手则很高,用户的消费周期则不同,但抖音的用户停留时长和平均停留时长都在30分钟以上,快手的用户消费周期则很短。

当你清楚了不同类型的用户在不同的时期的关注点,也知道了不同的用户可能会有不同的关注点,并针对性地制定了用户运营策略。

这个阶段的用户运营策略可以是围绕着用户的生命周期,也可以是围绕着产品的生命周期来设计的。

2. 用户运营的核心工作

不同的阶段,我们所采用的运营策略也是不同的。

比如,如果你是一家教育培训公司,那么你的用户群可能是小学生、初中生、高中生、初中生,如果你是一家做电商的公司,那么你的用户群可能是女性、白领、高端商场白领等。

在这个阶段,最核心的工作就是制定相应的用户运营策略。

一个非常简单的例子,在知乎上,作为一名学生,如果你是一家社区型的企业,那么你可能会拥有一定的用户,但这并不意味着你的产品是用户需要的。