深入解析阿里平台运营岗位职责:聪明地管理和推动平台业务发展
淘宝有做网店的能力,但要让网店的流量来得快,就得靠店铺运营,淘宝运营的工作也是“聪明地管理”,不是因为店铺运营,也不是想不开推广、直通车等,只是目的不同而已。
不管是在淘宝的官方平台,还是淘宝自身的平台,其目的是运营一个有前途的平台。
在阿里运营的工作岗位上,有的是销售技巧、有的是管理咨询、有的是有执行力、有的是管理经验,而这些只是其目的,而能否让一个人能持续的做好淘宝运营,对淘宝的商业价值起到重要的作用,这些都是衡量一个运营是否具备一个高级的运营思维的重要指标。
淘宝运营岗位中的营销能力
无论是在淘宝的官方平台,还是在淘宝内部的平台,营销的作用是非常重要的,毕竟,淘宝要不断的发展和提升商品的转化率。
淘宝运营的流量分发是运营的核心工作,这其中包括流量的推广,主要包括以下几个方面:
内容推广:主要是将淘宝中的内容按照推荐算法推荐给客户,促进淘宝商品的曝光,带来销售。
社交引流:通过社交平台分享到各个社交平台,通过各种社交媒体吸引潜在的流量,引导潜在的客户到店消费。
3、是什么导致了用户行为的改变
一般来说,用户行为可以划分为三种类型:
流量型用户的关注与收藏,怎么样才能让用户喜欢你的网站和宝贝呢?这就是用户行为的改变。
用户的关注,对于浏览网站的用户,是比较排斥的,什么样的网站设计才能吸引用户呢?
例如:
信息类网站:门户类,或者网站的首页设计风格,不要惊叹过这类网站。
社区类网站:普通用户的互动性,比如说评论和答案,然后用户在网站的回复和问题也是。
用户的关注,主要是通过浏览网站获取了自己的某一类型的需求,然后,用户在网站上进行了相应的操作,可以称为“关注用户”。
社区类网站有以下几个特点:
用户关注的内容是可以随着时间的推移而变化的。
用户的回答比较复杂,比如说:如果一个人问一件事,他最关心的就是该问题,而这个问题最好是用户有比较强烈的需求的答案。
用户的评论是可以随着时间的推移而变化的,比如说,用户提问一个问题的时候,其实用户是比较喜欢去回复的,所以,用户关注的内容可以成为用户问题的答案,成为自己问题的答案,这个回答,就是用户的需求。