深入探索互联网思维:从基础层到创新层再到领导层的关键实践实践实践要素
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借鉴:资深营销人科特勒
与中国营销传统思维不同,市场营销本身也被称为“产品营销”,基于对传统产业的颠覆,实现产品(营销)与顾客(顾客)之间的高效结合,实现产品(产品)与顾客之间的价值增值,强调以顾客为核心的理念。
互联网思维作为一门以大数据、人工智能为基础的科学,本身在大数据时代应用极为广泛,其理念也同传统意义上的客户行为逻辑有着极为相近的特征。从这个角度来看,互联网思维是作为一种科学的思维方式,而不是传统意义上的思维。
传统思维认为,企业只有“用户”才是核心,消费者才是一切商业模式的基础,也是衡量营销成功与否的首要指标。
互联网思维推崇对用户进行分类,通过一个个垂直细分领域聚集的大量“用户”,通过这群“用户”挖掘产品的潜在消费者,挖掘出目标用户,并根据这些用户的需求来设计产品,开发产品,并建立顾客关系,最终在大数据时代开发产品,与消费者建立一种新型的情感关系,这是传统思维带来的“消费驱动”。
而大数据时代则认为,用户参与其中,则是“通过数据驱动”实现的,因此对于营销来说,数据思维更加重要。
那么,大数据思维和用户思维有何不同?
在互联网思维之中,用户思维主要是指在产品设计时就考虑了与用户的互动关系,更多的用户思维则是指用户体验的设计。
在互联网思维之中,用户思维主要是指互联网用户思维在实际使用过程中对用户行为的引导。在互联网思维之中,用户思维侧重于将用户体验融入到产品设计中,给用户一个选择的理由,比如在产品设计过程中添加一个二维码,让用户一键可以扫描,从而获得更多的产品体验。
而大数据思维侧重于对用户的分析,通过对用户的多维度分析,把用户行为、用户习惯、对产品的喜好、用户产品停留时长等进行精准的分析,最终推送出符合用户体验的营销方案。
为什么说大数据思维会受到企业们的青睐?
因为大数据时代需要懂用户,但更多的人可能不知道用户的行为,因此对于营销来说,大数据思维更加重要。
在互联网思维之中,用户思维侧重于为用户提供更好的体验,因此营销在设计营销方案时,应该更加注重用户体验,让用户体验的方式更加贴近生活,这样就能吸引更多用户的关注,从而获得更好的营销效果。