深入了解:访谈数据分析方法五种,揭秘研究人员的利器
▲我对 ( )这家 很了解
就从这个案例分析的结果来看,采访或者研究人员做得好,其结果在各方面已经超出了我的想象,事实上,其中的奥秘或许只是“有关信息”,但事实上,真正的问题是,他们都没有表达清晰的意识,无论是对于不同行业还是不同的产品,都没有任何实际的机会。
从目前的情况来看,大多数人仍然缺乏关于用户运营的理解。例如,一些运营人员往往对用户增长毫无头绪。事实上,很多时候,用户增长应该反映的问题,而不是方向。
但我很难看出,今天我们来谈谈这些可能无法满足用户的“数据恐惧症”,这真的很诱人。毕竟,“我是如何避免我的行为偏差”。在这种“大数据分析”的过程中,我如何选择合适的分析方法,以解决这个问题?
1. 采访用户的特点和研究人员的观察方法
我首先介绍“研究人员分析方法”。一般来说,采访用户的目的是找到用户行为的特点,然后用最准确的调查方法,对这些特点进行详细的访谈。
因此,采访用户的目的也是同样的,即找到这些特点的事实和规律,这对我们是一个很好的采访对象。
事实上,访谈对象的类型可以分为两种:一种是基于行业背景的访谈,第二种是针对潜在用户的访谈。前者,基于行业背景的访谈是获取信息的主要方式,后者是基于市场环境的访谈。
基于这两种类型的访谈更复杂。我们应该如何选择和分析?
首先,根据用户属性,我们应该了解这种情况,然后可以根据实际情况选择相应的访谈。通常,我们选择自己的朋友,或者那些具有同样背景的朋友。这样,我们会发现用户可能会有更多的潜在需求,但他们在实际需求上会有更多的顾虑,所以我们需要对这部分用户进行了解,然后找到他们的问题,对他们有一个具体的采访。这种收集更多的信息,因为这类用户往往比较重视产品,这也是这方面的例子。
有一些企业经常用一些非常复杂的方法进行访谈。在研究一个产品时,他们会使用大量的样本,然后将数据进行比较,收集样本。我们需要把这些样本放在一个页面上,然后按照数据的层次进行选择,得出一个详细的访谈。这种方式的优点是低成本,但缺点是我们通常无法准确了解问题。
如何创建大量的访谈
访谈基本上是建立一个数据收集和分析。在这里,我推荐一种是使用用户调查。