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02用户画像
一个优质的信息流运营首先是对用户进行一个画像,这是对于信息流平台的一个定向筛选,为做用户画像制定内容策略提供参考,通过对用户的行为进行分析,可以将用户按照兴趣分类,对不同类型的用户,进行针对性的内容推送。
03功能框架
如下:
04页面流程
界面设计有一个清晰明了的流程,还有简单明了的导航,降低了用户的学习成本,能够提高用户使用产品的效率,以及平台的适配度。
05数据分析
信息流平台的数据展示,往往是为了了解平台的产品和服务的差异性,给用户带来一种独特的印象,便于平台用户对内容的深度关注,最终为我们进行内容策略的调整。
06开放平台
一个优质的信息流平台,在完成调性分析、用户画像分析、内容策略的调整后,会成为我们平台的一个开放平台,以更加专业的知识资讯为主,为平台产生更多的效益,如:
07用户体系
一个完善的用户体系,往往是平台运营人员长期稳定的运营成果,同时也是平台平台的一个环节,是一个为用户提供有价值的产品和服务的核心,因为平台的产品和服务是多维度的,所有的内容,都需要建立起一个完善的用户体系,根据我们定义的目标,搭建出一个完善的用户体系。
08优化维度
一个成熟的平台,除了做好用户体系的建设,更重要的就是了解平台用户的特征,找到一个合适的用户特征,并进行平台化的引导,将平台的运营策略与用户的行为习惯相结合,进而不断改善平台的运营。
09成熟策略
成熟的平台,可能存在一种运营策略的优化,以在这个平台上,不断地优化平台的某一个功能,提升用户的体验度,使用户在平台上可以持续活跃。
二、成熟的用户运营策略
上文的平台化运营策略,说的比较多是完善平台的各维度,特别是在用户的运营上,不同的平台对应不同的用户需求,在此我们仅举一个例子:
1.知乎
知乎,现在有了很完善的用户体系,通过社区产品去挖掘用户需求,同时也在不断优化产品机制,挖掘用户的核心需求,提升用户的活跃度。
