揭秘首席运营官COO：他们在企业中扮演的是什么角色？

揭秘首席运营官COO:他们在企业中扮演的是什么角色?

《会议室》首席运营官:这个角色现在在行业界还算知名,但是一直在发展中,他一直以来都非常重视用户体验,一直想为企业带来更多优质用户,与各个部门进行有效沟通,但是由于各项指标与制度不健全,最终还是受到了很多诟病。

这个角色中,更多的是以用户为主,或许是营销型公司,或许是很多靠着用户运营挣的盆满钵满的独角兽,如刚刚结束的苹果。

从COO、KOL、博主到CEO,一开始他们想要什么都没做,主要就是带团队、不断的开发新的App,也就是我们今天说的“三流运营”。

一个好的产品是要能够为公司带来新的用户,才能有更多的客户,这个是离不开产品经理的。

在与客户沟通过程中,这个角色通常是职位主导的,对于产品经理来说,主要是与公司的技术、研发团队达成合作关系。

而另外一个角色的运营需要对这些人负责,负责产品的设计、推广、产品研发、反馈的工作,在公司中扮演的是文案和交互设计师,对于这部分工作也是很多人在认可的。

由此,也就不难理解到,产品经理的角色很像做产品,而非运营。

但是,运营只是产品运营的一部分,产品经理则是一个全栈产品的产品经理,产品经理的职责可以按照产品需求拆分为两类:

一类是基于自身的实际情况,从用户数量、产品更新频率、用户质量、商业化程度等一系列维度对产品进行评估,最终决定是否对外投资或支持的项目;

另一类则是作为产品经理的行为数据作为产品规划的、论证、验证、选择的依据。

不同产品类型的运营都会有各自不同的职位,前者是负责产品的打磨,后者是负责数据的收集、、整合,最重要的是负责对产品进行调优、优化。

运营的工作职责包括哪些呢?

这部分的核心内容是很多产品在不同阶段都需要面对的问题。

举个栗子:

如果你是一个运动类app,你需要保证用户在平台上保持活跃度、维护好用户的使用习惯,同时用户的参与度也需要在产品上有新的思路和办法,以此来提升用户活跃度和活跃度,这也是产品经理所需要做的。

如果你是一个内容类app,你需要确保用户每天愿意持续使用你的产品,同时还需要在产品上更好的去挖掘用户的需求和痛点,以此来挖掘出用户的痛点,以此来开发产品,帮助产品在不同的阶段和阶段带来新的用户增长。