揭秘活动推广全能方案:打造事半功倍的活动推广策略!
1.新用户:拉新,留住用户
新用户不等于老用户,而是产品运营的命脉。拉新是个复杂的过程,每个人都需要从不同角度、不同环境中找到。新用户如果留不住,就等于没有新用户,不等于没有用户。
于是,为了留住新用户,我们需要找到新用户的特征,找到新用户的行为特征,从而去确定新用户的行为特性,满足用户需求,减少拉新流失。
这就要求我们必须重视用户属性的分析,可以通过用户的分类去了解用户的特征,通过活动路径去发现和研究新用户的行为。这里不做过多说明。
2.流失用户:召回
不管用户是否已经流失,通常都是无原因的流失,因为用户已经流失,那么只有通过数据分析,找到这类用户的流失原因,召回已流失的用户,提升留存率。
3.沉默用户:召回
大部分用户都是在产品内完成的,如果产品没有给用户留下有效的使用行为,那么召回的作用也是有限的。
在这个环节,如何有效提高沉默用户的召回率,就成为了这次活动的重点。
4.活跃用户:召回
如果流失用户已经进入瓶颈期,那么就需要通过各种方式将这批用户召回,比如有奖活动、新媒体推广、短信、push等。
为了提高召回率,应该有一个漏斗模型。先界定流失用户的特征,然后去分析这些用户的属性、行为、特征与核心需求是什么,核心需求是什么,然后去进行召回。
总之,我们需要找到能够提升用户活跃率的核心需求,并找到这些需求之间的关联性,将这个需求与我们的产品形态相匹配,找到最合适的召回方案。
上面提到的召回方案都是以终为始,经过一段时间的沉淀,找到我们产品内的核心需求之后,就可以开始制定召回策略了。
召回策略的产生是需要一定的数据积累,需要精心设计,所以对召回方案的设计,应该包含以下几个方面:
1)召回渠道
可以选择搜索引擎的新媒体渠道,或者在垂直论坛发帖子。
这些渠道基本都是老用户,效果还可以,但是比较贵,效果一般,所以我会选取性价比比较高的渠道进行合作。
2)召回文案
文案是召回的关键,所以我们应该想办法,把文案写得吸引人、有趣,在微信端、微博端、抖音端、贴吧等等渠道进行推广。