电子商务项目需求分析的四个步骤:
商业模式分析是项目考察管理者的角度,目标是为设计人员提供一系列商业模式,在这一过程中要考察的核心项目包括:商业模式客户开发、商业模式业务模式预测、商业模式未来布局、商业模式运营、商业模式模型预测、商业模式模式组合。
通过销售团队分析,了解商业模式是怎么样产生的,销售团队的人员构成、管理人员是怎么做的,销售团队的人员结构怎样,销售团队的工作重点在哪里,销售团队的管理人员能否做好与市场接轨。
销售团队的人员构成包括两部分:经理的、销售的,他们之间的沟通协调和职能分工明确,分配工作内容和资源管理,各司其职。
调查的部分有关用户,了解用户为什么要进行交易,和客户沟通时,是否有哪些反馈和不认可的地方,这些反馈,最基本的是用户体验,让产品更符合用户需求。
团队的合作伙伴一定要和项目负责人沟通,避免项目中出现了一些问题,项目负责人可以协助解决,可以节省时间。
项目执行,有几点需要注意的:
1、项目实施过程中,营销团队、技术团队要分工明确,防止项目发生争吵,及时发现问题,让项目推进顺利进行。
2、项目执行完成后,千万不要忘记协调各部门人员,让他们配合产品设计和研发,实时处理紧急情况。
3、项目执行成功后,立刻与相关产品经理进行沟通协调,修改或重新开发,调整产品方向。
以上的一些问题都是影响项目执行的因素,个人认为对于刚接到一个项目的时候,一定要全面考虑到,项目是否顺利,是否有问题,是否可以将项目实施的效果发挥到极致,是否能够被用户接受。
项目管理中,还有一个重要的部分,就是需要把控整个项目的进度,将项目管理的思路以及能力调整到合理。
在项目过程中,由于运营资源的缺乏,通常是项目经理在项目上线之后,只负责原始需求的收集、制作、上线、推广等工作,其他工作都是用户参与的。
因此,项目管理工作一定是一个十分重要的部分,很多人会把精力花在没有结果的执行中,认为自己还是个团队的运营负责人,但实际上,他们没有意识到这一点,可能导致项目中某个环节出了问题,就直接找运营和项目经理解决问题。
所以在项目过程中,你要有一个全流程的思维框架,帮助你从项目的执行中,提升执行的效率。
电子商务项目需求分析
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