电商运营基本知识书籍

电商运营基本知识书籍
电商运营一般从以下几个方面进行:
3、大概是什么概念
电商运营基本原理(第一部分已讲解)
电商运营基本概念(第二部分讲解)
电商运营的基本概念
电商运营分为五步:引流、活跃、留存、转化
我们以淘宝为例,当下最为常见的运营手段就是在淘宝上开店,根据用户生命周期的不同,淘宝会通过一定的等级的指标和时间进行推送,而这也是通过提高用户的购物频次和使用时长来实现。
淘宝引流的方式有很多,淘宝上自带流量的几个流量池,包括:站内的广告、淘宝店铺的联盟、qq群、微信、QQ等。
淘宝站内广告是搜索关键词进淘宝店铺,然后就是淘宝客,这个广告相当于是一种口碑,同时可以从搜索进入淘宝客。
我们能否有流量进行互动,是否有消费需求,都是依靠活跃来实现的,我们可以在社区里创造话题、参与讨论,或者制造互动,这样就可以大大提高活跃度。
用户留存率是指用户在产品中留下的时间与产品相关联的程度。留存率是没有意义的,我们需要通过一些运营手段来留存。
用户完成线索之后就可以进行用户的转化,这里涉及到一个转化模型,就是用户已经成交了,如何实现变现,并且让用户对产品有良好的印象,让用户认可我们的产品,这是电商思维的核心,需要结合数据分析来分析。
在获取一个新用户之后,需要去盈利,在前期通过免费的一些推广方式进行盈利。用户在后面才会产生转化,也就说我们把用户导入到了APP,完成了注册。
我们获取一个新用户之后,需要让更多的人知道我们的产品,在里面进行传播。
一个用户留下来了之后,并不代表他就会留下来,他还需要能够带来价值。这里有一个留存率,也就是用户在使用我们产品的时候,它是没有犹豫的,我们应该花更多的时间去进行思考,如果这个用户留下来了,就说明这个用户已经有很大的价值了。
做完第一步之后,我们就要进行商业化,这个商业化就包含三个部分,我们需要进行多渠道的合作,以及广告的投放。