大数据成功案例揭秘

大数据成功案例揭秘
01本机驱动业务的原因
全球三大O2O公司联合主办的《未来中国大数据时代》的年度盛典
在回顾这场高价值的大会,徐汇小微副总裁杨琼也提到了两点:
“近的一年我们以这样一个大数据,来打动整个行业。”
他说,“中国互联网的本质是社交,只有一个概念是链接,只有人与人之间可以互动,才能实现人与商业的连接,这些人在哪里,我就会去哪里。”
“近的一年我们的业务没有变化,而是有进步,有工具,有线下,也有实体,因此我想我们可以重构一家大型商业的模式。”
比如我们最近做的“见实”这场活动,包括我们周边的“姨妈”和车友会,与之前“汽车大战”有更大的渊源,我们这个行为本身的引导,他是完全可以被赋予“对生活有渴望”的标签。
我们还发现,有一个系统,也是互联网的机会。比如说微信的红包,就是曾经在很多领域内被曝光过的。这一次我们在双微上通过红包的形式,裂变出了一批“熟人”,这个阶段其实我们从没有做过活动,但是通过红包裂变出来一批“熟人”。这里我们可以结合线下场景,和用户沟通,对用户产生更大的触点,更好的建立用户信任。
我们也发现,微信红包与QQ红包不同的是,用户需要在微信上获得一个服务,或者是获得这个服务的身份,而红包则是双方拥有一个身份,我们称之为“服务载体”。这里我们在计算当中做出了两个选择:
1. 提供对应的服务。
2. 将服务载体给用户。
之前说,微信支付的出现,本质上是为了方便用户在微信上完成支付行为。但是这个行为是经过了平台的操作,做了一个交互。那么你需要什么用户,用户在哪里,我们需要让他们产生什么行为,而让这些用户产生更多的行为,以及触发更多的行为。
所以我们看到,现在微信群有了很多非常大的私域流量。为了实现用户在微信上的触达,我们会先在微信上对用户进行召回,或者建立一个社群,把这些用户拉到社群,让这些用户成为我们的“服务载体”。在微信群中,你可以了解到很多用户的性别、年龄、区域、职业等方面的数据。
这里我们还发现了一个有趣的现象。有很多UGC在微信上发起了一些活动。用户可以在群里发布一些小视频、小任务。