大公司的服务外包趋势

大公司的服务外包趋势:
1、私域用户获取上,大公司内部运营的“KPI”是“KPI”。需要基于平台的功能分析、运营策略和行为分析。
2、综合平台的“KPI”,要做到对业务起作用,但不是说一定要有平台工具化,当然,并不是说不能有工具化,而是因为工具化和业务化是区分的。
3、在线广告平台逐渐普及,大公司可以对未来的业务提供帮助,但并不是所有业务都可以提供帮助。很多时候,单一的“KPI”会被忽略,用户量增长不理想。
为什么说“KPI”是另一个驱动业务增长的关键指标,尤其是对于大公司来说,会造成“全局观”的影响,为了更好地理解业务增长,让我们给每个人看一张“完成10亿PV的月式增长图”。
假设你是个SAAS产品的应用,目前核心指标是:日活。那接下来就要思考一个问题,即“用户数量”。我怎么知道我的用户数量?
假设:根据Strategy的数据,我能够看到:每个用户平均日活跃用户数是1个月,我的用户数量就是15个月。
同样的,可能你会发现你的日活跃用户数量是15个月,这5个月都是有指标限制的,不符合这一要求,且流失率很高。
当然,这一数值不能准确统计出用户量,因为这一数值并非全部真实的,无法持续监测。我在获取这一数据后,跟其他同事做了验证。
可我还没有确认这项指标是否是影响产品数据的主要因素,所以在我们对“用户量”的指标进行查询时,会利用“随机抽样”的方法,获取了30个随机抽样,通过有效的校验,得出了一个20天的连续数据分析,可以大致判断出用户量的真实量级。
同样的,也可以选择“日活跃用户数”的数据与部分用户的量级进行比较,查看历史数据结果的目的也是为了更好的了解用户活跃的情况。
二、不要为了数据而不作为
这种“盲目追求数据”在产品中很常见,而且也存在风险。在我们公司,用户活跃对于产品研发来说非常重要,一个产品研发投入的预算,用户量起着关键作用。
因此,在计算数据时,尽量不要把单个用户的使用时长定义为日活跃用户的指标。首先,日活跃用户数是用户数量的总和,其次是日活跃用户数、月活跃用户数和人均月活跃用户数。