2021年综合评估(TOV)
预计对商业模式、产品等层面进行评估。
预计最终转换率,与ROI相关。
预计分发渠道、文案等因素的影响,如iOS端、微信公众号、小红书等。
预计目前活跃用户、内容数据、数据指标有:阅读数、点赞数、收藏、评论数、评论量、收藏、停留、浏览数、转化率、次日留存等。
预计对产品调性影响不大。
预计目前竞争优势。
7、自媒体及微信生态
预计用户运营成本。
8、公众号或小程序
预计对商品/服务质量影响不大。
预计对竞争对手的影响不大。
12、用户使用产品的数据
预计新功能可能带来的流量损失。
降低流失率,改善使用流程。
15、潜在流失用户
预计用户流失率,提高市场占有率,获取收入,处理突发事件,提高用户满意度。
现阶段的用户运营,要认真分析用户使用产品的价值,挖掘用户的价值,包括用户的时间成本、频率和内容生产成本,降低用户流失率。
用户价值是实现营收的重要目标,包括营业收入、净利润、产品收益、研发投入、运营成本、推广投入等。
用户价值模式的主要途径是广告,主要通过流量补贴,通过会员和增值服务获利。
用户红利期已经过了,现在的盈利模式主要是产品和服务的广告收入,根据用户生命周期的不同,盈利模式也不同。
如各大电商平台,已经形成了诸如“贝类电商”、“淘系”、“聚美优品”等一大批新消费品牌,这些品牌在单一品类里,依然占据着主流地位。
新的流量入口,如线下便利店、地铁站等,已经形成了像优酷、京东、唯品会这样的大型电商平台。