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为了更好的理解用户增长实战笔记,今天,我将从以下几个方面来说明:
在讲到用户增长实战笔记时,首先要明确的一点就是:我们做用户增长实战笔记需要对你的产品有着深刻的理解。了解用户为什么会产生需求,为什么会购买你的产品。这对你后续的运营工作大有裨益。接下来就以微信为例,来说说微信用户增长实战笔记的核心。
在讲到用户增长实战笔记时,首先要明确的一点就是用户需求,就是你的产品针对的是什么用户。比如:
在ABB的市场中,用户的需求大致有以下几个特点:
●微信庞大的用户基数,通过线上的社交和线下的活动的促活等,影响了用户的留存和活跃度。
●微信的强大的商业价值,根据用户的生命周期,用户的活跃度,用户消费习惯等都会进行相应的变化。
●你的产品针对的是一个用户的在哪一天的高频需求,你的产品可以基于这几个特征,在哪个时期的重点做出哪些功能的改进。
●当你把你的产品,和其他的同类产品,或者同类产品拉开差距,做出一个更加人性化的产品,你就会发现用户的需求会不断的被满足。
●以内容为核心的产品,你不需要过多的去关注,也不需要更多的关注,它只需要做好一个事情,让产品更好的发挥出它的价值。
然后我再来重点讲一下,在做产品的同时,我们应该如何利用这个运营思路去辅助我们的增长。
为什么我在讲「增长思维」,而不是其他的思维?
我们通过前面讲的用户调研,我们都知道用户在什么情况下会去做一件事。那么在这件事上,用户需要调研的价值在哪儿?
对于产品来说,我们需要通过做什么来实现我们产品的北极星指标,这个指标能不能帮我们完成。那么对于增长来说,我们应该怎样实现增长呢?
1、了解用户的需求
了解用户的需求,也就是知道用户为什么要做这件事。用户的需求主要是通过什么样的方式来进行的,我希望用户使用产品的需求是什么?
用户使用产品的时候,我们希望用户使用产品的时候,他们有什么样的需求。
首先,用户有什么样的需求,是能解决什么问题的。
还是说,用户使用产品的时候,他们希望用户使用产品的时候,他们希望我们产品的功能是怎么样的。
他们希望我们产品是能够帮助他们解决什么问题的。
